吉安新聞網永新訊 近日，永新縣醫保局探索服務新模式，通過政府購買公共服務崗位的方式，在全縣23個鄉鎮場均配備1名醫保協管員，打通服務群眾“最后一公里”。

該縣在各鄉鎮設立了醫保協管員專崗專窗后，將城鄉居民的醫保征繳、慢性病辦理、異地就醫轉診辦理、各種住院醫藥報銷等12個事項，由縣機關局下放到鄉鎮便民服務中心及265個鄉村組衛生室“代辦點”經辦，實現江西醫保“村村通”。該縣三灣鄉汗江村陳寶秀長期居住在杭州幫女兒帶小孩，因突發大病，該鄉醫保協管員龍高通過微信、短視頻、電話等方式，幫助其辦理異地就醫報銷。

為提高醫保協管員的服務質量和水平，該縣醫保局每年舉辦兩期以上醫保經辦服務能力培訓班，該局機關業務股室實行月考“百分制”，就城鄉居民醫保征繳、政策宣傳、報賬信息匯總、群眾訴求登記疏導、慢性病辦理、基金監管、醫保信息備案管理等重點工作進行細化量化業績考核。目前，該縣近5萬名脫貧戶基本醫療保險手續實現無差錯。

文/周博文